Prisma Cobranzas - Productos

Preocupado por su cartera
¡Nosotros se la recuperamos!

Alta efectividad en el recaudo, cobramos por resultado. Expertos en cobros masivos .

COBRO DE CARTERA

VALOR AGREGADO

TRABAJAMOS METODOLOGIA SARO (sistema administrativo de riesgo operativo) de la superintendencia financiera.
Seguimiento a los clientes contactados, y gestión de cobro en diferentes horarios
Actualización permanente de la base de datos.
Envío de Correo certificadoa nivel nacional.
Cobranza electrónica vía e-mail.
Cobranza a móviles vía sms y mms.
Visitas de agentes de cobranza al deudor moroso con agentes motorizados en las ciudades capitales.
Cobro de cartera con audio respuesta -Outbound
Audio informativo de saldos de cartera -Inbound
Grabación digital del 100% de la gestión de cobro.
Ubicación e investigación de bienes en los clientes.
Asesores –agentes de cobro especializado y calificado.
Control de calidad y monitoreo on-line
Balance Social .madres cabeza de familia.
Minería de datos, vamos más allá de la gestión y analizamos su negocio.
Podemos vincular discapacitados trabajando desde su hogar.
Capital autorizado 1500 millones, hoy somos más grandes y sólidos que el 95 % de las casas de cobro en Colombia.

ESTRUCTURA DE SERVICIOS

Call Center
Envíos de sms, msm, e-mail, fax
Gestión telefónica local, nacional y celular
Envío de cartas
Visitas de cobro
Atención al cliente moroso (renovaciones, refinanciaciones, reestructuraciones….) en nuestras oficinas.

ACTUALIZACION BASE DE DATOS

Actualización de Base de datos {Consulta en base de datos propias y externas}:

Bases actualizadas, la información es validada pero no verificada, número mínimo de registros para actualizar es de 500 y se pueden registrar en el sistema de cada campaña con un costo adicional.
Bases actualizadas, cada registro actualizado, Información validada y verificada, número mínimo de registros para actualizar es de 500 y se pueden registrar en el sistema de cada campaña con un costo adicional.

VISITAS DOMICILIARIAS

Se realizarían en 5 diferentes ciudades Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga, número mínimo de visitas a realizar es de 500, con estas visitas se obtiene actualización de datos o contactos con terceros que son de ayuda para el contacto directo del titular.

COBRO ASESOR VIRTUAL

Nuestro sistema de audio nos permite enviar masivamente mensaje de voz a los deudores morosos, el texto es definido por cada campaña, número mínimo de mensajes 500.

ASESORES REMOTOS - TELETRABAJO

Nuestra tecnología nos permite en las instalaciones Y/O en la vivienda del asesor implementar la solución de cobranza. En este caso Prisma Direct Coloca Hardware, Software, Desarrollo (hasta 100 horas) en nuestro Data Center y permite la conectividad del asesor externo.