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Prisma Direct SAS BPO
Prisma Direct

¡Conectamos personas paratransformar desafíos en soluciones!

Somos una compañía con más de 15 años de experiencia en Colombia y el exterior, especializados en encuestas, telemercadeo, actualización de base de datos, verificación de datos en línea, cobranzas y área jurídica.

Conoce más sobre nosotrosComunicarme al +601 9176088

Cobranza de Cartera

Expertos en cobros masivos con orientación al resultado

Telemercadeo

Especializados en encuestas y actualización de bases de datos

Tecnología Ajustada

Soluciones tecnológicas a la medida del cliente

Portafolio Corporativo

Catálogo completo de soluciones de cobranza, outsourcing y comercialización alineadas a las unidades de negocio de Prisma Direct.

Software de Cobranza
  • PCB ® Software de Cobranza
Monitoreo y Seguimiento a Empresas
  • Seguimiento a Pymes
  • Marcador de llamadas automático y/o predictivo
Agencias Comerciales
  • Bogotá
  • Cali
  • Medellín
  • Barranquilla
  • Bucaramanga
Cobranzas
  • Cobranza efectiva
  • Cobro de cartera preventiva
  • Cobro de cartera administrativa
  • Cobro de cartera pre jurídica
  • Cobro de cartera castigada
  • Área Jurídica
Productos y Servicios
  • Distribución telefónica de productos
  • Experiencia interactiva, digital y telefónica para ventas
  • Toma de pedidos
  • Retranqueo de productos (renovaciones)
  • Venta de servicios vía teléfono
Outsourcing
  • Software
  • Encuestas
  • Visitas domiciliarias
  • Actualización bases de datos
  • Telemercadeo de productos
  • Agente Virtual (SMS, E-Mail, Audios)
  • Campañas de entrada y salida de llamadas
  • Verificación de información comercial (área crédito)
  • Ventas cruzadas
  • Agendamiento de citas médicas

Nuestros Servicios

Estamos comprometidos a brindarte un servicio de primera calidad, para colaborar contigo y adaptar nuestras soluciones a tus necesidades específicas.

Gestión de Cartera
Especialistas en recuperación de cartera con más de 15 años de experiencia.
Ver más detalles
Telemercadeo
Encuestas, actualización de bases de datos y verificación de datos.
Ver más detalles
Investigaciones Dirigidas
Investigaciones exhaustivas para procesos de negocio críticos.
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Servicio al Cliente
Gestión integral con operación local y remota.
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Verificación de Datos
Actualización y verificación con altos estándares de calidad.
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Consultoría BPO
Asesoría experta en optimización de procesos de negocio.
Ver más detalles

Nuestros números hablan por sí mismos

Más de 15 años de trayectoria nos posicionan como líderes en el mercado BPO

15+
Años de experiencia
En el mercado nacional
150+
Estaciones de contact center
Infraestructura moderna
200+
Colaboradores
Equipo capacitado
500K+
Cuentas gestionadas
Anualmente
1M+
Interacciones
Cada mes
1
Sede principal
Ubicada en Bogotá

Cobro de Incapacidades

Cobramos cartera por incapacidades de tus empleados con verificación, seguimiento y acompañamiento legal.

Cobertura integral

Verificación, seguimiento y visitas aleatorias al incapacitado.

Gestión de derechos de petición, tutelas y cobros judiciales.

Tecnología y operación

Contamos con tecnología que se ajusta a la medida del cliente.

Operación local y remota para adaptarnos a la realidad del mercado.

Clientes que confían en Prisma Direct

Acompañamos organizaciones líderes en banca, finanzas, comunicaciones, educación y servicios en Colombia y el exterior.

Banca y Finanzas

Gestión y soporte integral para entidades bancarias, fiduciarias y financieras líderes.

Banco ItaúBanco PichinchaFiduciaria CorficolombianaBanco FalabellaCheviplanCoovitel
Sector Financiero y Cooperativo

Soluciones de BPO y cobranzas para cajas de compensación y cooperativas.

CompensarCoasmedas
Comunicaciones

Atención omnicanal y gestión de procesos para grandes operadores de telecomunicaciones.

ClaroTigo - UneMovistarTigo - Epm
Servicios y Comercio

Estrategias de fidelización, ventas y atención al cliente para diversas industrias.

BodytechNovaventasHotel San MarcosBoutique AlirioClub AtheneumRoyal Corp EUAlfaparf
Sector Educativo

Gestión de bases de datos y soporte institucional para colegios y centros educativos.

Colegios AgustinosColegio Clara Casas

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros servicios de BPO y contact center.

¿Listo para iniciar tu próximo proyecto BPO?

Conectamos personas, tecnología y procesos para entregar resultados medibles en cobranza, servicio y ventas.

Contáctanos

Estamos listos para ayudarte a transformar tus desafíos en soluciones. Comunícate con nosotros y descubre cómo podemos colaborar juntos.

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Información de contacto

Teléfono

+57 601 9176088

Celular

+57 300 652 1687

Correo electrónico

recepcion@prismadirect.net

Sede Principal

Bogotá D.C. - Colombia
Dirección: Calle 79 No. 16 A 20

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